অনেক সময় দেখা যায় হঠাৎ করেই সিমটি কোন সমস্যার কারণে ব্লক হয়ে যায়। তখন অনেকে অনেক চিন্তায় থাকে। কারণ তখন তাদের সিম রিপ্লেসমেন্ট করা লাগে এবং সেই সিম রিপ্লেসমেন্ট করার নিয়ম তাদের জানা থাকে না।
তবে সিম রিপ্লেসমেন্ট করার নিয়ম জানা থাকুক বা না থাকুক একটা সিম কোন কারনে নষ্ট হয়ে গেলে সেই সিমটি খুব দ্রুত রিপ্লেসমেন্ট করতে হয়।
এর কারণ হচ্ছে এখনকার সময় প্রতিটা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে শুরু করে প্রতিটা ক্ষেত্রেই সিম নাম্বার দিয়ে লগইন করা হয়।
যেমন কেউ ফেসবুক একাউন্ট খুলেছে তার মোবাইল নম্বর দিয়ে। এখন হঠাৎ করে সিমটি নষ্ট হয়ে যাওয়া এখন আর সে কোন প্রকার ওটিপি রিসিভ করতে পারবে না।
এজন্য সবকিছু মিলিয়ে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কথা হচ্ছে সিমটি নষ্ট হয়ে যাওয়ার সাথে সাথে রিপ্লেসমেন্ট করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ।
এছাড়াও অনেকে বাড়তি ইন্টারনেট সুবিধা জন্য সিম রিপ্লেসমেন্ট করে থাকে।
যেমন অনেকে অনেক আগে সিম কিনেছে, তখন এটা সিম ছিল থ্রিজি নেটওয়ার্কের।
বর্তমানে বাংলাদেশের ফোরজি নেটওয়ার্ক সচরাচর রয়েছে।
তাই ভালো ইন্টারনেট এক্সপেরিয়েন্সের জন্য অবশ্যই 3g থেকে 4g তে রিপ্লেস করা লাগে।
এই কারণেও অনেকে সিম রিপ্লেসমেন্ট করে থাকে।
তাই আজকের এই পোস্টটিতে আপনাদের সাথে আলোচনা করব কিভাবে নষ্ট হয়ে যাওয়া সিম রিপ্লেসমেন্ট করতে হয়।
সিম রিপ্লেসমেন্ট মানে কি?
করে কোন কারণবশত যদি কোন সিমকার্ড ভেঙ্গে যায় কিংবা হারিয়ে যায় তখন সেই সিমটি রিকভার করার জন্য পুরাতন সিমটিকে নতুন সিমের রূপান্তর করা কি সিম রিপ্লেসমেন্ট বলা হয়।
আবার আপনি যদি কোন একটা সিম ৪৫০ দিন অফ রাখেন অর্থাৎ কোন মোবাইলে না ইন্সটল করেন তাহলে আপনার সেই সিমটি বন্ধ হয়ে যাবে।
এবং তথাকথিতভাবে সেই সিমটি রিপ্লেসমেন্ট করার প্রয়োজন হবে।
সিম রিপ্লেসমেন্ট করার নিয়ম
বর্তমান সময়ের মোবাইল সিম কোম্পানিগুলো সিম রিপ্লেসমেন্ট করার জন্য অনেক সুযোগ-সুবিধা দিয়ে থাকে।
যেমন আপনি চাইলে ঘরে বসেই আপনার সিমটি রিপ্লেস করে নিতে পারেন।
এতে করে আপনার কোন বাড়তি ঝামেলা হবে না। এমনকি আপনি হোম ডেলিভারি পর্যন্ত পেয়ে যাবেন। (শর্ত প্রযোজ্য)
তাহলে চলুন প্রথমে আপনাদেরকে দেখায় কিভাবে আপনারা আপনাদের নষ্ট হওয়ার সিম ঘরে বসেই রিপ্লেস করবেন।
আপনার সিমটি যদি গ্রামীণফোন হয়ে থাকে
বর্তমান সময় গ্রামীণফোন একটি জনপ্রিয় সিম অপারেটর। এবং হিসাব করলে দেখা যায় গ্রামীণফোনের গ্রাহক অনেক বেশি।
তাই গ্রাহক বেশি সেহেতু সমস্যা বেশি থাকবে, পাশাপাশি সমাধানও বেশি থাকবে।
আপনি যদি গ্রামীণফোন গ্রাহক হয়ে থাকেন এবং আপনার সিমটি যদি নষ্ট হয়ে যায় তাহলে রিপ্লেস করার জন্য প্রথমে নিচের লিংকটিতে ক্লিক করেন।
আপনার গ্রামীণফোন সিম টা রিপ্লাই সেন্ড করার জন্য উপরের লিংকটিতে ক্লিক করার পর নিচের ফটোর মত একটা পেজ দেখতে পাবেন।
এই ফটোটা গ্রামীণফোন অফিশিয়াল ওয়েবসাইট থেকে স্ক্রিনশট দিয়ে নেওয়া হয়েছে।
এখানে দেখতে পাচ্ছেন গ্রামীণফোন সিম দুই ভাবে রিপ্লেসমেন্ট করা যায়।
- প্রথমত হচ্ছে অনলাইন অর্ডারের মাধ্যমে রিপ্লেস করা
- এবং দ্বিতীয়ত হচ্ছে গ্রামীণফোন সার্ভিস সেন্টার থেকে রিপ্লেস করা
গ্রামীণফোন 3G সিম 4G তে রিপ্লেস
আপনি খেয়াল করলে আরো দেখবেন যে এখানে আরও দুইটা অপশন আছে।
একটা হচ্ছে থ্রিজি থেকে ফোরজি রিপ্লেসমেন্ট। এবং অফারটা হচ্ছে ফোরজি থেকে ফোরজি রিপ্লেসমেন্ট।
এখানে থ্রিজি থেকে ফোরজি রিপ্লেসমেন্ট টা হচ্ছে আপনার সিম যদি 3g হয়ে থাকে সেজন্য আপনি যদি ইন্টারনেট ব্যবহারে এবং অন্যান্য সুযোগ-সুবিধা তেমন না পেয়ে থাকেন তাহলে আপনার সিমটি ফোর জিতে রিপ্লেসমেন্ট করতে পারবেন।
এক্ষেত্রে অনলাইন অর্ডারের মাধ্যমে গ্রামীণফোন থ্রিজি থেকে ফোরজি রিপ্লেসমেন্ট সম্পূর্ণ ফ্রি।
আপনি যদি আপনার সিমটিকে 3g থেকে ফোর জি রিপ্লেসমেন্ট করতে চান তাহলে অনলাইনে অর্ডার করার জন্য উপরের লিংকটিতে ক্লিক করুন।
এবং আপনি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে সিমটি থ্রিজি থেকে ফোরজি তে রিপ্লেস করতে পারবেন।
আপনি যদি আপনার সিমটি থ্রিজি থেকে ফোরজি রিপ্লেস করার জন্য গ্রামীণফোন সার্ভিস সেন্টার অথবা নির্দিষ্ট দোকানে যান সে ক্ষেত্রে আপনার ২৫০ টাকা খরচ হবে।
তাই কেউ যদি তাদের সিমটি থ্রিজি থেকে ফোরজি তে রিপ্লেস করতে চায় তাহলে অনলাইনে বিনামূল্যে রিপ্লেস করতে পারবে। এবং সারাদেশে ফ্রী ডেলিভারি দিবে।
এবং যে কোন গ্রাহক তার সিমটি 3g থেকে 4g তে রিপ্লেস করলে অনেকগুলো অফার পাবে।
উল্লেখ করা প্রতিটা অফার শুধুমাত্র থ্রিজি থেকে ফোরজি তে রিপ্লেস করা গ্রাহকদের জন্য রয়েছে।
তাই আপনার সিম যদি থ্রিজি হয়ে থাকে আজই ফোরজি তে রিপ্লেস করে নিন।
গ্রামীণফোন 4G সিম 4G তে রিপ্লেস
আপনার সিমটি যদি কোন ভাবে হারিয়ে যায় কিংবা নষ্ট হয়ে যায় তাহলে আপনার সেই সিমটি আপনি রিপ্লেস করে নিতে পারবেন।
সেই সিমটি 3জি হলেও আপনি ফোর জি তে রিপ্লেস করতে পারবেন আর ফোরজি হলেও 4g তেই রিপ্লেস করতে হবে।
গ্রামীণফোন 4g সিম 4g তে রিপ্লেস করা অনেকটাই সহজ।
এবং আগের মতই আপনি ঘরে বসে অনলাইনে ফোরজি থেকে ফোরজি সিম রিপ্লেস অর্ডার করতে পারবেন।
তবে সে ক্ষেত্রে আপনাকে নির্দিষ্ট একটা ফি প্রদান করতে হবে।
গ্রামীণফোন 3g থেকে 4g রিপ্লেস করতে অনলাইনে অর্ডারের মাধ্যমে যেমন ফ্রিতে অর্ডার করা যায়।
কিন্তু তবে ফোরজি থেকে ফোরজি রিপ্লেস করার ক্ষেত্রে অনলাইনে এবং গ্রামীণফোন কাস্টমার সার্ভিসে একই ফি।
মানে আপনাকে ২৫০ টাকা ফি প্রদান করে রিপ্লেস এর জন্য আবেদন করতে হবে।
তবে আপনি যদি গ্রামীণফোন Platinum & Platinum Plus Star Customers হয়ে থাকেন তাহলে আপনার জন্য সম্পূর্ণ ফ্রি।
যদি অনলাইনে গ্রামীণফোন সিম রিপ্লেসমেন্ট করতে চান তাহলে আগের লিংকটিতে ক্লিক করলে নিচের ফরমের মতো একটি ফর্ম আসবে।
এই ফর্মটিতে একেবারে প্রথমে যে নম্বরটি দিতে বলেছে সে নম্বরটি হলো আপনি যে সিমটি রিপ্লেস করবেন ওই সিমের নম্বর।
দ্বিতীয় তো যেটা হচ্ছে সেটা হলো আল্টারনেটিভ কন্টাক্ট নাম্বার।
মানে আপনি সিমটির রিপ্লেস এর জন্য যখন অর্ডার করবেন তখন সিম কোম্পানি থেকে আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য একটা সচল মোবাইল নম্বর প্রয়োজন হবে।
আপনি আপনার অন্য কোন নম্বর দিতে পারেন যেটা আপনি সব সময় ব্যবহার করেন।
আর সর্বশেষটা হচ্ছে আপনার জাতীয় পরিচয় পত্রের নম্বর।
আপনি যে জাতীয় পরিচয় পত্র দিয়ে সিমটি রেজিস্ট্রেশন করেছেন সেই একই জাতীয় পরিচয় পত্রের নম্বর এখানে দিতে হবে।
আপনার সিম যদি রবি হয়ে থাকে
আপনার সিম যদি রবি অপারেটর হয়ে থাকে তাহলে আপনি একইভাবে সিমটি রিপ্লেস করতে পারবেন।
তবে আমি রবি অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে গিয়ে যতটুকু জানতে পেরেছি তা হলো অনলাইনে রবি সিম রিপ্লেসমেন্ট এর অর্ডার খুব কম হয়ে থাকে।
তাই আপনার যদি রবি সিম নষ্ট হয়ে যায় তাহলে আপনি আপনার নিকটস্থ রবি সার্ভিস সেন্টারে অথবা যে সকল দোকানে সিম বিক্রয় হয় সে দোকানে আপনার আইডি কার্ড নিয়ে গেলেই হবে।
ওই আইডি কার্ড নিতে হবে যে আইডি কার্ড দিয়ে আপনি আগে সিমটি রেজিস্ট্রেশন করেছেন।
আশা করি আপনি বুঝতে পেরেছেন যে কিভাবে আপনার রবি সিম রিপ্লেসমেন্ট করবেন।
সিম রিপ্লেসমেন্ট কত টাকা লাগে
এখানে পুরো পোস্টটিতে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ আলোচনা হচ্ছে সেম রিপ্লেসমেন্ট করতে কত টাকা লাগে।
সাধারণত সিম গুলো রেগুলার নষ্ট হয় না যার কারণে রেগুলার রিপ্লেসমেন্ট করার ও প্রয়োজন হয় না।
সেজন্য একটা সিম নষ্ট হয়ে গেলে সেই সিমটির রিপ্লেসমেন্ট করতে কত টাকা লাগে তা আমাদের বেশিরভাগ সময় ধারণা থাকে না।
তাই সিম রিপ্লেসমেন্ট করতে কত টাকা লাগে এটা আমাদের মাঝে অনেক চিন্তায় ফেলে দেয়।
আপনি গ্রামীণ, রবি, এয়ারটেল কিংবা বাংলালিংক যে সিমই রিপ্লেসমেন্ট করতে গেলে রেগুলার প্রাইস হচ্ছে ২৫০ টাকা।
তবে এক্ষেত্রে দাম বিভিন্ন সময় বিভিন্ন রকম হতে পারে।
অথবা অনেকের দোকানদার পরিচিত থাকলে তাদের থেকে হয়তো বা আরো কিছু কম টাকা নিতে পারে।
সিম রিপ্লেসমেন্ট করতে কি কি লাগে
কোন কারণে আপনার নষ্ট হয়ে যাওয়া সিম যদি রিপ্লেসমেন্ট করতে চান তাহলে কি কি ডকুমেন্টস লাগে এটা জানাও খুব গুরুত্বপূর্ণ।
তবে স্বাভাবিকভাবে এবং সাধারণভাবে বলতে গেলে আপনার যে কোন নষ্ট হয়ে যাওয়া সিম রিপ্লেসমেন্ট করতে শুধুমাত্র আপনার আইডি কার্ড লাগবে।
আর যদি সিম আপনি ব্যবহার করেন কিন্তু অন্য কাউকে দিয়ে সিমটি কিনে থাকেন তাহলে ওই ব্যক্তি এবং ওই ব্যক্তির আইডি কার্ড লাগবে।
ওই ব্যক্তিটিকে লাগার কারণ হচ্ছে যখন আপনি সিমটি রিপ্লেসমেন্ট করতে যাবেন তখন যার আইডি কার্ড দিয়ে সিম আগে রেজিস্ট্রেশন হয়েছে এখন নতুন করে তার আইডি কার্ডের পাশাপাশি তারা ফিঙ্গারপ্রিন্টের প্রয়োজন হবে।
তা আপনি যাকে দিয়ে সিমটি কিনেছেন তার আইডি কার্ডের পাশাপাশি তাকেও লাগবে।
আর যদি আইডি কার্ড আপনার হয় তাহলে আপনি তো অবশ্যই সার্ভিস সেন্টারে যাবেন সেক্ষেত্রে আপনার আর কোন ঝামেলা নেই।
তাহলে শুধুমাত্র আইডি কার্ড এবং অন্য কোন ব্যক্তির নামে আগে রেজিস্ট্রেশন হলে সেই ব্যক্তি সহ সার্ভিস সেন্টারে যেতে হবে।
আর এভাবেই সিম রিপ্লেসমেন্ট করার নিয়ম ফলো করে যেকোনো সিম রিপ্লেস করতে পারবেন।
সিম রিপ্লেসমেন্ট করলে বিকাশ একাউন্ট ফিরে পাবো কিনা?
আপনার সিমে যদি বিকাশ একাউন্ট থাকে এবং কোন ভাবে যদি সিমটি বন্ধ হয়ে যাওয়া অথবা নষ্ট হয়ে যায় তখন সিমটি রিপ্লেসমেন্ট করলে বিকাশ একাউন্ট পাবেন কিনা?
এরকম প্রশ্ন বেশিরভাগ হয়ে থাকে। এর কারণ হচ্ছে আমাদের দেশে বিকাশ খুবই জনপ্রিয় সেজন্য অধিকাংশ মোবাইল সিমে বিকাশ একাউন্ট থাকে।
তাই অনেকের সিম নষ্ট হয়ে গেলে তাদের মধ্যে একটা ভয় কাজ করে যে তাদের বিকাশ অ্যাকাউন্টটি আছে কিনা।
আপনারও যদি এমন সমস্যা হয়ে থাকে তাহলে জেনে রাখুন যে আপনার সিম রিপ্লেসমেন্ট করলে আপনার বিকাশ অ্যাকাউন্ট ফিরে পাবেন।
এক্ষেত্রে কোনো সমস্যা হবে না। আমি বিকাশ কাস্টমার কেয়ারে কথা বলে নিশ্চিত হয়েছি।
শেষ কথাঃ
আশা করি আপনার যদি কোন সিম নষ্ট হয়ে যায় তাহলে এখানে উল্লেখ করা সিম রিপ্লেসমেন্ট করার নিয়ম ফলো করলে সহজেই আপনার সিম রিপ্লেসমেন্ট করতে পারবেন।